Гарантийные обязательства распространяются на изделия, имеющие производственные дефекты, проявившиеся в течение гарантийного срока. К числу случаев, подлежащих гарантии, относятся:

• Заводские дефекты, возникшие по вине производителя.

• Нарушения целостности конструкции, появившиеся не по вине пользователя.

• Явные отклонения от заявленных технических характеристик.

Брак изделия признается, если выявлены очевидные недостатки, не связанные с нарушением правил эксплуатации, неправильной установкой или воздействием внешних факторов. Например, трещины, деформация, неравномерность окраски или другие производственные погрешности, отрицательно сказывающиеся на функциях и внешнем виде изделия.

Вместе с тем, случаи, вызванные неправильной эксплуатацией, влиянием природных факторов, повреждениями при транспортировке или механическом воздействии, не признаются гарантийными случаями и устраняются за счет покупателя.

Более подробную информацию о гарантийных обязательствах можно найти в разделе «Гарантийные условия» на нашем сайте. Если у вас возникли вопросы или требуется консультация по данному вопросу, наши менеджеры всегда готовы помочь и разъяснить детали.

Контакты:

телефон: +7 495 248-13-18,

электронная почта: zakaz@hobbyka.ru