«Хоббика» – производство садово-парковой мебели

111558, г. Москва, ул. Молостовых, дом 14А

Многоканальный телефон: +7 495 248-03-18
Время работы офиса с 9:00 до 19:00 по московскому времени

Электронная почта: zakaz@hobbyka.ru

HOBBYKA.RU – Производство и продажа

HOBSERVICE.RU – Сервисная служба компании

HOBBLOG.RU – Корпоративный блог


Производство садово-парковой мебели и МАФ для благоустройства городов и парков

САМОВЫВОЗ со склада в Москве - большие запасы мебели в наличии

Москва   +7 495 248-03-18
  zakaz@hobbyka.ru
   Питер   +7 812 649-03-73
  spb@hobbyka.ru
   Краснодар   +7 8612 447-738    Казахстан   +7 7172 64-20-41
  kz@hobbyka.ru
     Крым   +7 978 742-85-95
  crimea@hobbyka.ru
    Ижевск   +7 3412 23-58-78
  udmurt@hobbyka.ru
Войти или Зарегистрироваться
В корзине нет товаров

Часто задаваемые вопросы

Кто производитель вашего товара?
Товары, которые вы видите на нашем сайте, изготовлены на фабрике "Хоббика" (Россия)
Какой срок изготовления продукции и от чего он зависит?
Срок изготовления зависит от количества изделий, загруженности производства и времени года. Минимальный срок поставки один день. В среднем производство занимает от 3 до 14 дней.
Сколько стоит доставка?
Информация о стоимости доставки доступна в разделе «Доставка»
В какое время возможна доставка товара?
Доставка возможна в то время, которое согласовано с менеджером, как правило с 10 до 20 часов.
Где можно самому забрать товар?
Товар вы можете забрать на производстве, складе, на наших торговых точках или региональном складе. Схему проезда вы можете скачать на сайте в разделе «Контакты», а время вашего визита необходимо согласовать заранее.
Возможна ли отгрузка товара частному лицу в другой регион? Как при этом оплачивать?
Да, возможна. Схема оплаты: вы делаете заказ (согласовываете с менеджером количество и модель), мы выставляем вам счет, вы его оплачиваете в любом отделении коммерческого банка или СБЕРБАНКА, по готовности товара мы высылаем его транспортной компанией. За транспортные услуги вы оплачиваете фирме перевозчику при получении товара.
Есть ли у вас доставка в регионы?
Да, есть. Доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями, услуги транспортных компаний оплачивает покупатель при получении груза. Стоимость наших услуг по доставке до терминала транспортной компании можно уточнить в разделе «Доставка».
Для отправки в мой регион заказа, для транспортной компании требуется объём и вес товара, как я могу его узнать?
Есть несколько вариантов:
· В каталоге, рядом с каждым товаром написан его объем и вес. Можно сложить полученные величины и рассчитать.
· Можно позвонить или написать письмо по электронной почте менеджеру, который произведет все вычисления за вас.
Входит ли сборка в стоимость скамеек?
Скамейки поставляются в разобранном виде, сборка не входит в стоимость изделий.
Есть ли инструкция по сборке скамеек и столов?
Инструкцией по сборке комплектуется каждое наше изделие. Если по каким-либо причинам вы ее не обнаружили, вы можете скачать ее с нашего сайта.
Сколько стоит сборка?
Это дополнительная услуга, которая оплачивается отдельно. Стоимость сборки составляет 10% от стоимости изделия.
Смогу ли я сам собрать скамейку или садовый стол и какие инструменты для этого могут понадобиться?
Да, сможете. Сборка скамеек и столов не требует специальных навыков. Для сборки скамеек и столов понадобятся ключи и отвертка. Для удобства можно воспользоваться ручным шуруповертом с соответствующими насадками.
Возможна ли сборка мебели непосредственно на моем участке?
Да возможна. Такая услуга требует согласования с менеджером, иначе вам может быть отказано в ее оказании.
Возможна ли установка скамеек и урн на объекте в парке?
Да, возможна. Такая услуга требует согласования с менеджером, иначе вам может быть отказано в ее оказании.
Как закрепить скамейки/урны чтоб не сперли?
Можно закрепить её с помощью болтов к основанию или забетонировать. Можно купить чугунную скамейку весом в 300 кг и никто ее не сопрёт.
Какие цвета и размеры возможны?
Варианты цветов смотрите в разделе «Возможные цвета»
Мне не подходит ваш стандартный размер скамейки, можно ли заказать нестандартный размер?
Да, можно, цена при этом рассчитывается по стоимости наибольшего, ближайшего к вашему размеру.
Те цвета, что вы предоставляете на выбор меня не устраивают, могу ли я предложить к изготовлению свой цвет?
Да, можете. Стоимость изготовления такого изделия нужно согласовать с менеджером. Есть еще вариант, при котором мы можем продать не окрашенное изделие и вы его покрасите в необходимый цвет.
А можно чтобы было то же самое, но с "перламутровыми пуговицами"?
Не всегда! Иногда пуговицы не к чему приладить.
Какое дерево используется и чем покрыты деревянные бруски?
В производстве мы используем хвойные породы древесины, которые покрыты защитными пропитками и яхтным лаком в два слоя.
Размер бруса используемого в производстве скамеек?
Мы используем оптимальный размер брусков, при котором достигается необходимая прочность изделия и не нарушается дизайн и внешний вид. Размер бруска 30х60.
Если у меня сломался деревянный брус, что делать?
Позвонить нам и заменить.
Размер металлического профиля в производстве стальных скамеек?
Мы используем различные виды металлопроката. Это и труба, и профиль, и уголок, и полоса. Вид и размер металлических деталей в каждой модели изделия различные.
Чем покрыты металлические части?
Металлические детали наших изделий покрыты специальными лакокрасочными материалами, устойчивыми к использованию на открытом воздухе. Покраска производится способом напыления и последующей горячей сушкой в специальных камерах.
Какие скидки вы предоставляете?
Размер скидки указан в описании товара, он напрямую зависит от количества приобретаемых изделий. Вне зависимости от количества приобретаемых изделий скидки предоставляются пенсионерам, ветеранам, многодетным семьям и красивым девушкам.
Бывают ли у вас акции или распродажи и когда?
Да, бывают, как правило, это распродажа образцов из нашего магазина. Также возможны сезонные распродажи. Следите за каталогом товаров на нашем сайте, если происходит распродажа, то существует соответствующий раздел.
Как сделать заказ на сайте?
Необходимо путем «кликанья» выбрать товар. Под фотографией товара вы увидите кнопку «в корзину», нажимаем ее, выбираем количество, заполняем обязательную форму (ФИО, телефон и др). В комментариях указываем цвет и другую информацию, например, о том, как к вам лучше проехать, можно с GPS координатами.
Как упакованы скамейки?
Составные детали скамеек упакованы в картон или в воздушно-пузырчатую пленку.
Если я купил товар зимой, но собрал его летом и обнаружил брак, что делать?
Позвоните нам, сообщите номер своего заказа, мы обязательно заменим бракованную деталь.
Сколько составляет срок службы скамейки?
При правильном использовании изделия и проведении сервисного обслуживания срок службы может достигать 25 лет.
Какой гарантийный срок на товар?
Гарантийный срок 6 месяцев в соответствии с законодательством РФ
Сколько простоят скамейки без ремонта или, когда следует обновлять лакокрасочное покрытие скамеек/столов/урн?
Все зависит от места установки и режима эксплуатации. Если скамейки установлены в саду частного дома и на зиму вы убираете скамейку или накрываете ее пленкой, она прослужит намного дольше, чем скамейка, установленная у метро или в общественном парке. Средний срок службы при нормальном использовании не менее 3 лет. При этом, чтобы привести скамейку в первозданный вид максимально, что потребуется, это покрасить или заменить деревянные бруски и обновить покрытие опор. Это экономичный вариант, не требующий покупки новых скамеек. В этом плане наши изделия очень практичны в отличие от импортных.
Как правильно ухаживать за скамейкой?
Идеальным местом для скамейки будет навес, который защищает от прямых солнечных  лучей и дождя, да и приятнее отдыхать в теньке на сухой скамейке. Если скамейка не имеет ни каких навесов и зимой не накрывается, мы рекомендуем обновлять лакокрасочное покрытие раз в 1-2 года.
Где посмотреть и посидеть на скамейках?
Информация доступна на нашем сайте на странице: "Где посмотреть". Либо зайдите в раздел «Контакты». Если в списке городов присутствия нас или наших партнеров, вы не нашли свой регион, то позвоните нашему менеджеру или напишите письмо по электронной почте - мы обязательно вам поможем.
Занимаетесь ли вы установкой фонарных столбов, ограждений и заборов?
Установкой фонарных столбов, ограждений и заборов мы не занимаемся, мы только их производим. Установка данной продукции, это отдельная деятельность, которой занимаются строительные организации. Возможно мы знаем кто это делает лучше других, звоните, подскажем.
На какое количество посадочных мест рассчитана скамейка?
Чтобы комфортно разместиться (сидеть) на скамейке одному человеку необходимо 60 см.
Какую максимальную нагрузку выдерживает скамья?
Максимальная нагрузка зависит от конкретной модели, например на лавке она будет меньше, на чугунной скамейке больше. В целом можно сказать что наши скамейки выдерживают расчетное число людей, то есть если скамейка рассчитана на двоих, то она выдержит двоих людей, даже очень больших.
Есть ли у вас дилеры в моем регионе?
Наши дилеры, как правило, есть во всех федеральных центрах России, если вы не смогли найти дилера в своем регионе, позвоните нам, возможно, именно вам суждено стать нашим партнером.
Можно ли хранить скамейки зимой на улице?
Да можно, если вы не планируете на ней сидеть, достаточно укрыть ее пленкой.
Какие самые популярные модели скамеек?
Самые популярные модели наших изделий помечены специальным ярлыком «Хит продаж», хотя практически все модели продаются одинаково хорошо. Модели скамеек, которые очень плохо продаются, мы снимаем с производства.