Часто задаваемые вопросы

Товар вы можете забрать на производстве, складе, на наших торговых точках или региональном складе. Схему проезда вы можете скачать на сайте в разделе «Контакты», а время вашего визита необходимо согласовать заранее.

Необходимо путем «кликанья» выбрать товар. Под фотографией товара вы увидите кнопку «Добавить к заказу», нажимаем ее, выбираем количество, заполняем обязательную форму (ФИО, телефон и др). В комментариях указываем цвет и другую информацию, например, о том, как к вам лучше проехать, можно с GPS координатами.

Срок изготовления зависит от количества изделий, загруженности производства и времени года. Минимальный срок поставки один день. В среднем производство занимает от 3 до 14 дней.

Товары, которые вы видите на нашем сайте, изготовлены на фабрике "Хоббика" (Россия)

Информация о стоимости доставки доступна в разделе «Доставка»

Доставка возможна в то время, которое согласовано с менеджером, как правило с 10 до 20 часов.

Да, возможна. Схема оплаты: вы делаете заказ (согласовываете с менеджером количество и модель), мы выставляем вам счет, вы его оплачиваете в любом отделении коммерческого банка или СБЕРБАНКА, по готовности товара мы высылаем его транспортной компанией. За транспортные услуги вы оплачиваете фирме перевозчику при получении товара.

Да, есть. Доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями, услуги транспортных компаний оплачивает покупатель при получении груза. Стоимость наших услуг по доставке до терминала транспортной компании можно уточнить в разделе «Доставка».

Есть несколько вариантов:
· В каталоге, рядом с каждым товаром написан его объем и вес. Можно сложить полученные величины и рассчитать.
· Можно позвонить или написать письмо по электронной почте менеджеру, который произведет все вычисления за вас.

Скамейки поставляются в разобранном виде, сборка не входит в стоимость изделий.

Инструкцией по сборке комплектуется каждое наше изделие. Если по каким-либо причинам вы ее не обнаружили, вы можете скачать ее с нашего сайта.

Это дополнительная услуга, которая оплачивается отдельно. Стоимость сборки составляет 10% от стоимости изделия.

Да, сможете. Сборка скамеек и столов не требует специальных навыков. Для сборки скамеек и столов понадобятся ключи и отвертка. Для удобства можно воспользоваться ручным шуруповертом с соответствующими насадками.

Да возможна. Такая услуга требует согласования с менеджером, иначе вам может быть отказано в ее оказании.

Да, возможна. Такая услуга требует согласования с менеджером, иначе вам может быть отказано в ее оказании.

Можно закрепить её с помощью болтов к основанию или забетонировать. Можно купить чугунную скамейку весом в 300 кг и никто ее не сопрёт.

Варианты цветов смотрите в разделе «Возможные цвета»

Да, можно, цена при этом рассчитывается по стоимости наибольшего, ближайшего к вашему размеру.

Да, можете. Стоимость изготовления такого изделия нужно согласовать с менеджером. Есть еще вариант, при котором мы можем продать не окрашенное изделие и вы его покрасите в необходимый цвет.

Не всегда! Иногда пуговицы не к чему приладить.

В производстве мы используем хвойные породы древесины. Покрытие - атмосферостойкая лессирующая акриловая пропитка с лаком.

Мы используем оптимальный размер брусков, при котором достигается необходимая прочность изделия и не нарушается дизайн и внешний вид. Размер бруска 30х60.

Позвонить нам и заменить.

Мы используем различные виды металлопроката. Это и труба, и профиль, и уголок, и полоса. Вид и размер металлических деталей в каждой модели изделия различные.

Металлические детали наших изделий покрыты специальными лакокрасочными материалами, устойчивыми к использованию на открытом воздухе. Покраска производится способом напыления и последующей горячей сушкой в специальных камерах.

Размер скидки указан в описании товара, он напрямую зависит от количества приобретаемых изделий. Вне зависимости от количества приобретаемых изделий скидки предоставляются пенсионерам, ветеранам, многодетным семьям и красивым девушкам.

Да, бывают, как правило, это распродажа образцов из нашего магазина. Также возможны сезонные распродажи. Следите за каталогом товаров на нашем сайте, если происходит распродажа, то существует соответствующий раздел.

Составные детали скамеек упакованы в картон или в воздушно-пузырчатую пленку.

Позвоните нам, сообщите номер своего заказа, мы обязательно заменим бракованную деталь.

При правильном использовании изделия и проведении сервисного обслуживания срок службы может достигать 25 лет.

Гарантийный срок 6 месяцев в соответствии с законодательством РФ

Все зависит от места установки и режима эксплуатации. Если скамейки установлены в саду частного дома и на зиму вы убираете скамейку или накрываете ее пленкой, она прослужит намного дольше, чем скамейка, установленная у метро или в общественном парке. Средний срок службы при нормальном использовании не менее 3 лет. При этом, чтобы привести скамейку в первозданный вид максимально, что потребуется, это покрасить или заменить деревянные бруски и обновить покрытие опор. Это экономичный вариант, не требующий покупки новых скамеек. В этом плане наши изделия очень практичны в отличие от импортных.

Идеальным местом для скамейки будет навес, который защищает от прямых солнечных  лучей и дождя, да и приятнее отдыхать в теньке на сухой скамейке. Если скамейка не имеет ни каких навесов и зимой не накрывается, мы рекомендуем обновлять лакокрасочное покрытие раз в 1-2 года.

Информация доступна на нашем сайте на странице: "Где посмотреть". Либо зайдите в раздел «Контакты». Если в списке городов присутствия нас или наших партнеров, вы не нашли свой регион, то позвоните нашему менеджеру или напишите письмо по электронной почте - мы обязательно вам поможем.

Да, занимаемся. К тому же их производим. Об особенностях установки фонарных столбов читайте на сайте.

Чтобы комфортно разместиться (сидеть) на скамейке одному человеку необходимо 60 см.

Максимальная нагрузка зависит от конкретной модели, например на лавке она будет меньше, на чугунной скамейке больше. В целом можно сказать что наши скамейки выдерживают расчетное число людей, то есть если скамейка рассчитана на двоих, то она выдержит двоих людей, даже очень больших.

Наши дилеры, как правило, есть во всех федеральных центрах России, если вы не смогли найти дилера в своем регионе, позвоните нам, возможно, именно вам суждено стать нашим партнером.

Да можно, если вы не планируете на ней сидеть, достаточно укрыть ее пленкой.

Самые популярные модели наших изделий помечены специальным ярлыком «Хит продаж», хотя практически все модели продаются одинаково хорошо. Модели скамеек, которые очень плохо продаются, мы снимаем с производства.