В рамках гарантийных обязательств производитель несет ответственность за исправную работу изделия и отсутствие производственных дефектов.

Гарантия распространяется на:

• заводской брак и дефекты, возникшие по вине производителя;
• нарушение целостности конструкции, если это не связано с действиями пользователя.

В гарантию входит бесплатное устранение дефектов, допущенных на этапе производства, при условии соблюдения правил эксплуатации и хранения.

Не подлежат устранению по гарантии:

• Повреждения, возникающие вследствие нарушений правил эксплуатации, транспортировки или хранения.
• Проблемы, вызванные неправильной установкой, попытками самостоятельного ремонта или модификациями изделия.
• Случаи естественного износа или повреждений, полученных в результате стихийных бедствий, аварий или умышленных действий третьих лиц.

Каждое заявление о гарантийном случае рассматривается индивидуально в установленном порядке, и при подтверждении производственного дефекта изделие подлежит ремонту или замене бесплатно.

Если возникли вопросы по гарантии или обслуживанию, наши менеджеры всегда готовы проконсультировать вас.

Контакты:
Телефон: +7 (495) 248-13-18,
Электронная почта: zakaz@hobbyka.ru