Гарантийные условия и срок службы продукции
Гарантия на наши изделия составляет 6 месяцев со дня получения Вами товара в соответствии с законодательством РФ (п. 6 ст.5 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Мы как производители гарантируем оптимальную работу продукции при соблюдении потребителем условий эксплуатации, хранения и транспортировки, указанных в руководстве.
В течение указанного периода вы имеете право на предъявление любых претензий по качеству. Однако учтите, что при нарушении условий эксплуатации по вине потребителя (при механических повреждениях элементов, неправильной установке и эксплуатации, использовании изделия не по назначению) гарантия не распространяется. Все претензии по качеству выпускаемой продукции рассматриваются в течение 6 месяцев после продажи.
Срок службы большинства наших изделий составляет 15 лет. В течение этого времени производитель гарантирует возможность использования товара по назначению и несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по вине производителя. Обращаем ваше внимание, что дерево - природный материал, который на протяжении всего срока эксплуатации изделия впитывает и отдает влагу. Поэтому невозможно полностью избежать появления трещин и деформации деревянных конструкций. Это естественный природный процесс.
Срок годности не ограничен.