«На объяснительную записку вместо скамейки не сядешь».
Так Максим Анатольевич говорит об ответственности за результат. В день рождения основателя и генерального директора «Хоббики» мы задали ему десять вопросов — о решениях, которые было страшно принять, о доверии к команде и о том, что не увидишь ни в одном отчёте. Ответы получились с юмором и без дежурных речей.
1. Когда вы основывали Хоббику 9 октября 2009 года, такой ли представляли компанию в будущем?
Если бы мне тогда сказали: «Будешь делать городскую мебель, развивать производство, разбираться в станках и давать поручения искусственному интеллекту», я бы спросил: «А спать в этой программе предусмотрено?»
Во всех подробностях сегодняшнюю Хоббику я вряд ли мог представить. Да и интересно ли семнадцать лет жить по сценарию, который уже прочитал? Компания растёт, появляются новые люди, технологии, возможности. Сегодня Хоббике семнадцать: уже есть характер, собственное мнение и большие планы. Обычный подросток. Только со своим производством.
Если бы мне тогда сказали: «Будешь делать городскую мебель, развивать производство, разбираться в станках и давать поручения искусственному интеллекту», я бы спросил: «А спать в этой программе предусмотрено?»
Во всех подробностях сегодняшнюю Хоббику я вряд ли мог представить. Да и интересно ли семнадцать лет жить по сценарию, который уже прочитал? Компания растёт, появляются новые люди, технологии, возможности. Сегодня Хоббике семнадцать: уже есть характер, собственное мнение и большие планы. Обычный подросток. Только со своим производством.
2. Что в сегодняшней компании удивляет вас самого?
Сколько всего нужно знать, чтобы человек мог просто удобно сесть.
За одной скамейкой стоят дизайн, расчёты, материалы, производство, доставка, установка. Иногда смотришь на весь этот путь и думаешь: к изделию пора прикладывать титры, как в кино. С перечислением всех, кто придумал, рассчитал, изготовил и помог довести до результата.
А потом человек садится и говорит: «Хорошо-то как». В двух словах принимает работу всей нашей «съёмочной группы». И это прекрасная рецензия.
Сколько всего нужно знать, чтобы человек мог просто удобно сесть.
За одной скамейкой стоят дизайн, расчёты, материалы, производство, доставка, установка. Иногда смотришь на весь этот путь и думаешь: к изделию пора прикладывать титры, как в кино. С перечислением всех, кто придумал, рассчитал, изготовил и помог довести до результата.
А потом человек садится и говорит: «Хорошо-то как». В двух словах принимает работу всей нашей «съёмочной группы». И это прекрасная рецензия.
3. Помните момент, когда почувствовали: «Моя идея стала настоящим делом»?
Я бы сказал, это ощущение складывается постепенно. В кино для такого момента есть крупный план основателя, музыка и красивый вид из окна. В жизни ты обычно занят и можешь пропустить собственную историческую сцену.
Понимание приходит, когда видишь: люди вместе решают сложную задачу, заказчик рассчитывает на вашу работу, изделие уже стоит на своём месте и им пользуются. У идеи появились своя жизнь и свои обязательства. Тут и чувствуешь масштаб случившегося: придумать было только началом.
Я бы сказал, это ощущение складывается постепенно. В кино для такого момента есть крупный план основателя, музыка и красивый вид из окна. В жизни ты обычно занят и можешь пропустить собственную историческую сцену.
Понимание приходит, когда видишь: люди вместе решают сложную задачу, заказчик рассчитывает на вашу работу, изделие уже стоит на своём месте и им пользуются. У идеи появились своя жизнь и свои обязательства. Тут и чувствуешь масштаб случившегося: придумать было только началом.
4. Какое решение было страшно принять, но оно изменило всё?
Для меня одно из самых непростых решений — доверять людям целые участки работы, включая право делать по-своему. Когда компания твоя, внутренний голос постоянно подсказывает: «Давай ещё вот здесь проверим. И здесь. А лучше я сам».
Но роль Брюса Всемогущего плохо сочетается с нормальным рабочим календарём. В какой-то момент нужно дать человеку ответственность и возможность проявить себя. Страшно отпускать привычный контроль. Зато появляется шанс увидеть решение, до которого сам бы не додумался. Ради этого стоит учиться доверять.
Для меня одно из самых непростых решений — доверять людям целые участки работы, включая право делать по-своему. Когда компания твоя, внутренний голос постоянно подсказывает: «Давай ещё вот здесь проверим. И здесь. А лучше я сам».
Но роль Брюса Всемогущего плохо сочетается с нормальным рабочим календарём. В какой-то момент нужно дать человеку ответственность и возможность проявить себя. Страшно отпускать привычный контроль. Зато появляется шанс увидеть решение, до которого сам бы не додумался. Ради этого стоит учиться доверять.
5. Был ли момент, когда хотелось остановиться? Что помогло продолжить?
Скорее хотелось найти кнопку «пауза». Чтобы на несколько часов остановились вопросы, сроки и телефон, а ты спокойно допил чай. Желательно ещё тёплый.
В трудный момент помогает уменьшить масштаб задачи. Когда пытаешься решить всё сразу, в голове быстро начинается «Шеф, всё пропало!». А когда разбираешь одну конкретную проблему, разговариваешь с людьми, находишь следующий шаг — возвращается возможность действовать. И любопытство помогает: всё-таки хочется увидеть, что получится дальше. Столько всего ещё придумано.
Скорее хотелось найти кнопку «пауза». Чтобы на несколько часов остановились вопросы, сроки и телефон, а ты спокойно допил чай. Желательно ещё тёплый.
В трудный момент помогает уменьшить масштаб задачи. Когда пытаешься решить всё сразу, в голове быстро начинается «Шеф, всё пропало!». А когда разбираешь одну конкретную проблему, разговариваешь с людьми, находишь следующий шаг — возвращается возможность действовать. И любопытство помогает: всё-таки хочется увидеть, что получится дальше. Столько всего ещё придумано.
6. Как рост компании изменил вас как человека?
Заставил внимательнее относиться к тому, как мои идеи превращаются в чужую работу. У меня в голове новое направление может появиться за пять минут. У команды его воплощение займёт месяцы. И эти месяцы не возникают в календаре от моего энтузиазма.
Приходится лучше объяснять, больше слушать, выбирать приоритеты. С терпением у нас пока продолжается совместный проект. Но я уже понимаю: фраза «а давайте ещё вот это» имеет вполне конкретную себестоимость. Даже если я произнёс её совершенно бесплатно.
Заставил внимательнее относиться к тому, как мои идеи превращаются в чужую работу. У меня в голове новое направление может появиться за пять минут. У команды его воплощение займёт месяцы. И эти месяцы не возникают в календаре от моего энтузиазма.
Приходится лучше объяснять, больше слушать, выбирать приоритеты. С терпением у нас пока продолжается совместный проект. Но я уже понимаю: фраза «а давайте ещё вот это» имеет вполне конкретную себестоимость. Даже если я произнёс её совершенно бесплатно.
7. Что команда Хоббики сделала возможным из того, с чем вы бы не справились один?
Всю сегодняшнюю Хоббику. Один я мог бы организовать себе невероятно насыщенный рабочий день. Вероятно, круглосуточный. Но одновременно хорошо проектировать, производить, продавать и доставлять у меня бы не получилось.
Компания держится на людях, которые знают своё дело и соединяют усилия. Мне важно, чтобы за словами «Хоббика сделала» мы видели конкретных сотрудников и их вклад. Поэтому день рождения компании — общий праздник. Основатель может задуть свечи, но торт точно нужно делить на всех.
Всю сегодняшнюю Хоббику. Один я мог бы организовать себе невероятно насыщенный рабочий день. Вероятно, круглосуточный. Но одновременно хорошо проектировать, производить, продавать и доставлять у меня бы не получилось.
Компания держится на людях, которые знают своё дело и соединяют усилия. Мне важно, чтобы за словами «Хоббика сделала» мы видели конкретных сотрудников и их вклад. Поэтому день рождения компании — общий праздник. Основатель может задуть свечи, но торт точно нужно делить на всех.
8. Какой принцип вы не готовы уступить даже ради большой выгоды?
Отвечать за то, что обещаешь. Фразу «и так сойдёт» я бы оставил мультфильмам: в производстве у неё слишком дорогие последствия.
Можно ошибиться, недооценить сложность, столкнуться с неожиданностью. Тогда нужно признать проблему и исправить. Заказчик рассчитывает на результат, и красивое объяснение его не заменяет. На объяснительную записку вместо скамейки не сядешь, даже если она написана прекрасным литературным языком. Мне важно, чтобы за нашими словами стояла сделанная работа.
Отвечать за то, что обещаешь. Фразу «и так сойдёт» я бы оставил мультфильмам: в производстве у неё слишком дорогие последствия.
Можно ошибиться, недооценить сложность, столкнуться с неожиданностью. Тогда нужно признать проблему и исправить. Заказчик рассчитывает на результат, и красивое объяснение его не заменяет. На объяснительную записку вместо скамейки не сядешь, даже если она написана прекрасным литературным языком. Мне важно, чтобы за нашими словами стояла сделанная работа.
9. Чем вы гордитесь больше всего, хотя этого не видно в цифрах и отчётах?
Тем, что наша работа становится частью чьей-то обычной жизни. На скамейке могут назначить первое свидание, помириться, обсудить важное или просто съесть мороженое после прогулки. Мы обычно ничего об этом не узнаём, но мне нравится думать, что наши изделия помогают таким моментам случаться.
В бухгалтерской программе нет графы «людям было хорошо». А жаль, я бы заглядывал. Делать вещи, благодаря которым в знакомом дворе или парке становится удобнее и уютнее, — хороший повод гордиться своей работой.
Тем, что наша работа становится частью чьей-то обычной жизни. На скамейке могут назначить первое свидание, помириться, обсудить важное или просто съесть мороженое после прогулки. Мы обычно ничего об этом не узнаём, но мне нравится думать, что наши изделия помогают таким моментам случаться.
В бухгалтерской программе нет графы «людям было хорошо». А жаль, я бы заглядывал. Делать вещи, благодаря которым в знакомом дворе или парке становится удобнее и уютнее, — хороший повод гордиться своей работой.
10. Что вы мечтаете увидеть в Хоббике к её двадцатилетию?
Хочу увидеть больше интересных изделий и смелых проектов, а в команде — больше людей, которые самостоятельно ведут их от замысла до результата. Чтобы путь от «слушайте, придумал» до готовой вещи становился короче. Чтобы технологии освобождали время, а опыт сотрудников помогал всей компании.
И хочется встретить двадцатилетие с людьми, которым есть что вспомнить и не терпится обсудить, что будем делать дальше. Чтобы разговор за праздничным столом в какой-то момент сам перешёл к новой идее. Свечей на торте будет двадцать. Идей, надеюсь, гораздо больше.
Максим Анатольевич заметил: в бухгалтерской программе нет графы «людям было хорошо». Но именно ради этого мы и работаем.Хочу увидеть больше интересных изделий и смелых проектов, а в команде — больше людей, которые самостоятельно ведут их от замысла до результата. Чтобы путь от «слушайте, придумал» до готовой вещи становился короче. Чтобы технологии освобождали время, а опыт сотрудников помогал всей компании.
И хочется встретить двадцатилетие с людьми, которым есть что вспомнить и не терпится обсудить, что будем делать дальше. Чтобы разговор за праздничным столом в какой-то момент сам перешёл к новой идее. Свечей на торте будет двадцать. Идей, надеюсь, гораздо больше.
Выбирайте изделия «Хоббики» для своего двора, парка или участка в нашем каталоге.
